Copias de conflicto: qué son y cómo resolverlas

A veces encuentra en su carpeta de Nextcloud un archivo con (conflicted copy y una fecha en el nombre, por ejemplo Begroting (conflicted copy 2026-10-24 101530).xlsx. Eso es una copia de conflicto. No se ha perdido nada: son dos versiones del mismo archivo.

¿Cómo se genera una copia de conflicto?

Un conflicto se produce cuando el mismo archivo se ha modificado en dos lugares antes de que la aplicación pudiera intercambiar los cambios. Por ejemplo:

• Usted trabaja en su portátil sin conexión a internet en un archivo, y mientras tanto un compañero modifica ese mismo archivo en el navegador.
• Usted abre un documento compartido desde la carpeta de su ordenador, mientras un compañero lo edita en el navegador.
• La misma carpeta es sincronizada a la vez por dos programas de sincronización, por ejemplo Nextcloud y OneDrive o Dropbox.

En ese caso, la aplicación no puede decidir por sí sola cuál es la versión correcta. Por eso recupera la versión de su Nextcloud bajo el nombre habitual (1), y guarda su versión al lado como copia de conflicto (2). La aplicación no sube la copia de conflicto: esta permanece solo en su ordenador y sus compañeros no la ven. Si una copia de conflicto ha llegado a su Nextcloud, por ejemplo porque alguien la ha subido manualmente, también la verá en el navegador, como en la imagen anterior.

Así lo soluciona

1. Haga clic en la nube. Si hay un conflicto, verá un aviso con Resolver conflicto. Haga clic en él.
2. La aplicación muestra ambas versiones, con fecha y tamaño: Versión local (su versión) y Versión del servidor (la versión de su Nextcloud). Marque la que desea conservar y haga clic en Guardar versión seleccionada. Si marca ambas, las dos se conservarán y su versión recibirá un número añadido al nombre.
3. ¿Desea conservar los cambios de ambas versiones? Abra entonces ambos archivos, incorpore sus propios cambios de la copia de conflicto en el original y guarde el original.
4. A continuación, elimine la copia de conflicto. En cuanto desaparezca, el conflicto quedará resuelto.

Atención: no elimine todas las copias de conflicto a la vez sin revisarlas antes. Puede haber trabajo que no se encuentre en ningún otro sitio. ¿Tiene muchas? En Copias de conflicto en una carpeta grande, cómo ordenarlas sin perder nada puede leer cómo limpiar una carpeta grande de forma segura.

Cómo evitar conflictos

• Si trabaja con compañeros en el mismo documento, ábralo en el navegador con Euro-Office. Así trabajarán realmente juntos en una única versión. Véase Trabajar con archivos de Office desde su ordenador.
• Espere a que la aplicación haya terminado (nube verde) antes de cerrar su portátil o desconectarlo de internet.
• No permita nunca que dos programas de sincronización gestionen la misma carpeta al mismo tiempo.
• No utilice la misma carpeta en dos ordenadores con cuentas distintas.

Consejo: ¿ha perdido algo de todos modos? Su WebOké Nextcloud conserva versiones anteriores de cada archivo. Véase Restaurar una versión anterior y asignar un nombre a las versiones.