Registros CNAME y el punto final

Un registro CNAME hace que un nombre apunte a otro nombre. Servicios como plataformas de tiendas online, servicios de boletines y Microsoft 365 suelen solicitarlo. Por ejemplo: hacer que shop.sudominio.nl apunte a shops.plataformaejemplo.com.

Añadir un registro CNAME

1. Abra Administración de DNS y haga clic en AÑADIR REGISTRO.
2. En Tipo de registro, elija CNAME.
3. En Nombre, introduzca solo la primera parte, como shop o autodiscover.
4. En Valor ya aparece su propio nombre de dominio con un punto. Elimínelo e introduzca el nombre de destino, con un punto al final: shops.plataformaejemplo.com.
5. Haga clic en AÑADIR.

¿Por qué ese punto?

Sin un punto al final, el DNS cree que el nombre aún no está completo y añade su propio nombre de dominio detrás. Si introduce shops.plataformaejemplo.com sin el punto, en realidad se convierte en shops.plataformaejemplo.com.sudominio.nl. Ese nombre no existe, por lo que la conexión no funciona.

DirectAdmin también se lo muestra: después de guardar, en un registro sin punto aparece su nombre de dominio detrás del valor.

¿Ve su propio nombre de dominio detrás del valor en un registro CNAME? Haga clic en el lápiz, elimine su nombre de dominio, ponga un punto al final y guarde.

Consejo: La misma regla se aplica al servidor de correo en un registro MX y a los registros NS. En un registro A con una dirección IP no se pone punto.

¿Qué no es posible con un CNAME?

• No puede haber un CNAME en el propio dominio. Para sudominio.nl (sin nada delante) no puede existir un CNAME, ya que ahí también están los registros MX y NS. Más abajo le explicamos qué hacer en ese caso.
• No puede haber un CNAME junto a otros registros con el mismo nombre. Si ya existe un registro A para shop, elimínelo primero.
• No puede crear un CNAME para un nombre que ya tenga como subdominio en DirectAdmin. Un subdominio en Administración de subdominios apunta a su propio paquete. Si desea que el nombre apunte a otro servicio, elimine el subdominio y cree solo el registro CNAME.

Un servicio pide un CNAME en el propio dominio

Algunos servicios solo indican un nombre de host, incluso para sudominio.nl sin www. Esto no es posible como CNAME. Tiene tres opciones:

• Un registro A con una dirección IP. Solicite al servicio una dirección IP para el propio dominio. Casi todas las plataformas de tiendas online y sitios web proporcionan una. Introdúzcala en el registro A para @ y elimine el registro AAAA para @ si el servicio no proporciona una dirección IPv6.
• Usar www y redirigir el propio dominio. Configure el registro CNAME en www y redirija sudominio.nl a www.sudominio.nl (consulte Redirecciones de sitios: redirigir un dominio o una página).
• ALIAS o CNAME flattening. Algunos proveedores de DNS, como Cloudflare, pueden hacer que un CNAME funcione en el propio dominio: buscan la dirección IP y la devuelven como respuesta. DirectAdmin y Mi WebOké no pueden hacer esto. Para ello debe configurar los servidores de nombres hacia ese proveedor (consulte DNS en Mi WebOké y en servidores de nombres externos como Cloudflare).

Preguntas frecuentes

Mi servicio de boletines pide registros CNAME para DKIM

Servicios como Mailchimp, MailerLite y Brevo suelen pedir registros CNAME con un nombre como k1._domainkey. Introduzca el nombre sin añadir su nombre de dominio detrás (ya aparece automáticamente) y el valor con un punto al final. Más información en Activar y comprobar DKIM.

Quiero que www apunte a otro servicio

Cree un registro CNAME con el nombre www. Ese registro tiene prioridad sobre el registro con asterisco.