Autorespondedores

Un autorespondedor envía automáticamente una respuesta fija a cada correo que llega a una dirección. Permanece activo hasta que lo elimine. Resulta útil para una dirección como precios@ que siempre devuelva su lista de precios, una confirmación del tipo "Hemos recibido su mensaje", o una dirección que ya no esté en uso. Para un mensaje de ausencia temporal con una fecha de inicio y de fin, es mejor utilizar un mensaje de vacaciones (consulte Mensajes de vacaciones y Autorespondedor o mensaje de vacaciones: ¿qué elegir?).

Crear un autorespondedor

1. Vaya en DirectAdmin a Gestor de E-Mail y luego a Autorespondedores. Si es necesario, seleccione el dominio arriba a la derecha.
2. Haga clic en CREAR AUTORESPONDER.
3. Rellene los campos (vea a continuación) y haga clic en GUARDAR.

• Dirección del respondedor: (1) la parte anterior a la @ de la dirección que responde automáticamente.
• Prefijo de asunto: lo que aparece antes del asunto de la respuesta. Por defecto figura Respuesta automática; la respuesta tendrá entonces, por ejemplo, el asunto Respuesta automática: Pregunta sobre mi pedido.
• Content-Type: déjelo en text/plain para un mensaje de texto normal. Elija text/html solo si redacta usted mismo un mensaje en HTML.
• Frecuencia de respuesta (2): el tiempo mínimo antes de que el mismo remitente vuelva a recibir una respuesta automática. Así, alguien que le escribe cinco veces no recibe cinco veces la misma respuesta.
• Mensaje del respondedor: (3) el texto de la respuesta.
• Envíe un CC a: (4) marque esta opción e introduzca una dirección que reciba una copia del correo entrante.

Importante: ¿qué ocurre con el correo?

Un autorespondedor solo responde al correo; no guarda nada. Si también desea leer el correo entrante, dispone de dos opciones:

• Configure el autorespondedor en una dirección para la que también tenga un buzón. El correo llegará entonces a ese buzón con normalidad y el remitente recibirá la respuesta automática.
• O bien marque Envíe un CC a: e introduzca la dirección en la que desea recibir el correo.

Si no hace ninguna de las dos cosas, el remitente recibirá su respuesta automática, pero su correo se perderá.

Modificar o desactivar

Haga clic en Autorespondedores, junto al autorespondedor, en Modificar para cambiar el texto o la configuración. Para desactivarlo, márquelo y haga clic en Eliminar. El buzón con el mismo nombre (si existe) seguirá existiendo con normalidad.

Bueno saberlo

• Un autorespondedor también responde al spam. La frecuencia de respuesta limita esto, pero active un autorespondedor solo donde tenga utilidad.
• Las respuestas automáticas cuentan para su límite de envío (consulte Verzendlimieten en de melding 'message limit reached').