De la búsqueda al resultado

Módulo 1: Cómo funcionan los buscadores · Tiempo de lectura: 10 minutos

Objetivo de aprendizaje: Tras esta lección podrá explicar qué ocurre entre escribir una búsqueda y obtener la lista de resultados, qué tres pasos sigue un buscador y qué buscadores encontrará en Europa.

Conceptos clave: buscador, índice, página de resultados (SERP), resultados orgánicos, anuncios, rastreo, indexación, clasificación, Google, Bing, buscadores que usan los resultados de Bing, respuestas de IA, la búsqueda site:

Un buscador no busca en todo internet

Si escribe en Google "bloemist amersfoort" (florista en Amersfoort), la lista de resultados aparece en medio segundo. En ese medio segundo, Google no recorre todos los sitios web del mundo. Eso tardaría demasiado. Google busca en su propio índice: una enorme base de datos, construida de antemano, con las páginas que Google ya conoce, y de cada página lo que contiene, en qué idioma está, a qué enlaza y mucho más.

Esto responde enseguida a una pregunta que se hacen muchos propietarios de un sitio web nuevo: "Mi sitio lleva una semana en línea, ¿por qué no lo encuentro?" La respuesta casi siempre es: todavía no está en el índice (o no del todo). Un buscador solo puede mostrar lo que ha encontrado y guardado antes.

Los tres pasos

Google describe tres pasos. Bing funciona, a grandes rasgos, de la misma manera. No todas las páginas superan los tres.

1. Rastreo. Un programa, el rastreador (en Google se llama Googlebot, en Bing Bingbot), descarga páginas. Encuentra direcciones nuevas sobre todo a través de enlaces desde páginas que ya conoce, y mediante una lista que usted le proporciona: el sitemap. La lección 1.2 trata de esto.
2. Indexación. La página descargada se lee y se interpreta: el texto, el título, las imágenes, el idioma, si la página es una copia de otra. Después, el buscador decide si la página entra en el índice. No es automático: Google afirma que no todas las páginas que procesa se incluyen. La lección 1.3 trata de esto.
3. Clasificación y presentación. Solo cuando alguien busca, el buscador localiza en el índice las páginas que mejor encajan y las ordena. También cuenta quién busca: dónde está esa persona, qué idioma usa y desde qué dispositivo. "Taller de bicicletas" da resultados distintos en Amersfoort que en Amberes. La lección 1.4 trata de esto.

La ventaja de estos tres pasos es que, ante cualquier problema, puede preguntarse: ¿en qué paso falla? Una página que nunca se rastrea no puede entrar en el índice. Una página que no está en el índice no puede aparecer arriba. Muchos "problemas de SEO" resultan ser, mirándolos bien, un problema del paso 1 o 2, y suelen ser técnicos y fáciles de resolver.

Lo que ve en la página de resultados

La página de resultados se llama en inglés SERP (search engine results page). En ella hay mucho más que diez enlaces azules:

Un dato importante: los anuncios y los resultados orgánicos son independientes. Google indica que los resultados orgánicos no se ven influidos por la compra de anuncios y que los anunciantes no reciben un trato preferente. Tampoco nadie puede pagar a Google para que rastree un sitio más a menudo o lo coloque más arriba. Quien le prometa que anunciarse mejora su posición orgánica le está diciendo algo que la propia Google desmiente.

¿Y esas respuestas de IA?

Google muestra en muchas búsquedas una Vista creada con IA y tiene además un Modo IA aparte. Google afirma que no hay requisitos adicionales ni hace falta una optimización especial para aparecer en ellos. Una página puede figurar como fuente si está indexada y puede mostrarse con un fragmento en los resultados de búsqueda. Por tanto, la base de este curso también vale aquí. Las visitas que llegan a través de una de esas respuestas de IA, Google las incluye en el informe de rendimiento de Search Console (lección 2.3).

Google, Bing y los demás

En Europa, la mayoría de la gente usa Google. Aun así, Bing merece la pena, aunque usted no lo use nunca:

• Bing es el buscador de Microsoft y viene de serie en Windows y en el navegador Edge.
• Varios buscadores usan (en parte) los resultados de Bing. DuckDuckGo indica en sus páginas de ayuda que sus enlaces normales proceden en gran parte de Bing. Ecosia indica que sus resultados proceden de Bing, de Google o de un índice europeo propio, según el país y el dispositivo.

Quien está bien posicionado en Bing, por tanto, también se encuentra mejor a través de esos buscadores. En la lección 2.5 dará de alta su sitio en Bing Webmaster Tools. Un buscador que construye su propio índice sí tiene su propio rastreador y sus propias reglas. Eso se ve en robots.txt (lección 3.3), donde puede crear reglas por rastreador.

¿Cuánto tarda?

Google dice que normalmente no tiene que hacer nada salvo publicar su sitio: la mayoría de los sitios que aparecen en los resultados se encuentran automáticamente. Darse de alta en Search Console y enviar un sitemap sí ayuda a acelerarlo y a ver qué ocurre. Sobre el tiempo, Google dice que algunos cambios se ven en unas horas y otros tardan meses. Espere, por tanto, unas semanas antes de sacar conclusiones sobre un cambio.

Comprobar si su sitio está en Google

La prueba más rápida es la búsqueda site:. Escriba en Google:

site:example.com

Verá entonces páginas de ese dominio que Google tiene en el índice. Si ve resultados, su sitio está en el índice. Si no ve nada, es una señal para revisar los pasos 1 y 2. Dos matices:

• site: no muestra necesariamente todas las páginas indexadas y el número es una estimación. Para cifras exactas, use el informe de indexación de Search Console (lección 2.4).
• Con site:example.com/blog busca dentro de una parte del sitio, y con site:example.com bruidsboeket busca una palabra dentro de su sitio.

En la práctica: buscar como un cliente

Sus propios resultados de búsqueda están condicionados: Google sabe dónde está usted y qué ha buscado antes. Para una visión objetiva, use una ventana privada (incógnito) y busque como lo haría un cliente, es decir, no por el nombre de su empresa sino por lo que vende y dónde: "bloemist amersfoort", "bruidsboeket bestellen" (encargar un ramo de novia). Puede que Bloemenatelier Lotte se encuentre enseguida por su propio nombre, pero que no aparezca en ningún sitio con "bloemist amersfoort". Esa diferencia es justo de lo que trata este curso.

Resumen

• Un buscador busca en su propio índice, no en directo en internet.
• Tres pasos: rastreo (descargar), indexación (interpretar y guardar) y clasificación (elegir las mejores páginas ante una búsqueda). No todas las páginas superan los tres.
• Los anuncios y los resultados orgánicos son independientes: pagar no mejora su posición orgánica.
• Para las respuestas de IA de Google no hay requisitos adicionales; cuenta la misma base.
• Bing también cuenta: DuckDuckGo y Ecosia, entre otros, usan (en parte) los resultados de Bing.
• Con site:example.com ve rápidamente si su sitio está en el índice.

Cuestionario

Ejercicio

Ejercicio D1.1: Búsquese como lo haría un cliente. Abra una ventana privada. Busque primero site: con su propio dominio (o con example.com si no tiene sitio, y observe qué ocurre) y anote si ve resultados. Después, piense en tres búsquedas que escribiría un cliente sin conocer su nombre, búsquelas en Google y también en Bing, y anote dónde aparece su sitio (en la página 1, más atrás o no encontrado) y qué tipo de resultados aparece arriba (anuncios, mapa, resultados normales, Vista creada con IA).

Para seguir leyendo

Los pasos de estos artículos se refieren a los paneles de WebOké; con otros proveedores funciona de forma parecida.

• Dar de alta su página web en los motores de búsqueda (Google y Bing)
• Google Search Central, Cómo funciona la Búsqueda de Google: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/how-search-works
• Google, Funciones de IA y su sitio web: https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
• Google, Cómo se clasifican los resultados (anuncios): https://www.google.com/search/howsearchworks/how-search-works/ranking-results/