Módulo 3 · 3.2
El titular y las personas de contacto
Módulo 3: Registrar y el titular · Tiempo de lectura: 9 minutos
Objetivo de aprendizaje: Tras esta lección, usted podrá elegir quién será el titular de un nombre de dominio, sabrá qué personas de contacto existen en cada extensión y evitará el error de dejar un dominio a nombre del desarrollador web.
Conceptos clave: titular, contacto administrativo, contacto técnico, contacto de facturación, persona jurídica, persona física, la empresa como titular, el desarrollador web o un empleado como titular
El titular decide
El titular (en inglés, registrant) es la persona u organización que tiene el derecho de uso sobre el nombre. El titular es la parte contratante del registry. Eso es más que una formalidad. Solo el titular puede:
- trasladar el dominio a otro registrar;
- recuperar un nombre dado de baja de la cuarentena;
- transferir el nombre a otra persona (cambio de titular).
Quien figura como titular en el registro es, por tanto, quien decide sobre el nombre. No quien paga las facturas, no quien ha creado el sitio web y no quien tiene la contraseña de la cuenta. Para el registry cuenta lo que consta en el registro.
El titular debe ser el titular real. En .nl y .eu el nombre no puede estar a nombre del registrar, de un revendedor o de un servicio de privacidad. Quien quiera proteger sus datos puede hacerlo de otras maneras (lección 4.2).
Persona jurídica o persona física
Un titular es una persona física (un ser humano) o una persona jurídica (una organización con derechos y obligaciones propios, como una sociedad limitada o anónima, una fundación o una asociación con estatutos).
Si usa el dominio para una organización que es persona jurídica, póngalo a nombre de esa organización. Así el dominio se queda en la organización aunque las personas se vayan, cambie la junta directiva o fallezca el director. El dominio es entonces, igual que el contrato de alquiler del local, algo de la organización.
Una empresa unipersonal no es una persona jurídica. El propio empresario es el titular, si lo desea con el nombre comercial como organización. Eso está bien, pero conviene saber lo que implica: si la empresa unipersonal se convierte más adelante en una sociedad (en los Países Bajos, una bv), pasar el dominio a la sociedad es un cambio de titular (lección 6.4). No ocurre automáticamente con la inscripción en el registro mercantil de su país (en los Países Bajos, la KVK).
Un particular con un blog personal o una web familiar es titular él mismo. Los particulares reciben más privacidad en los datos públicos que las organizaciones (lección 4.2).
Las personas de contacto por extensión
Además del titular, un dominio puede tener personas de contacto. Cuáles son depende de la extensión:
| Extensión | Contactos en el registry |
|---|---|
| .nl (SIDN) | Titular, contacto administrativo (admin-c) y contacto técnico (tech-c), ambos obligatorios |
| .de (DENIC) | Solo el titular; desde el RGPD (mayo de 2018) ya no se registran admin-c, tech-c ni zone-c |
| .eu (EURid) | Titular, opcionalmente un contacto técnico y un "onsite contact" que gestiona la parte técnica en nombre del titular |
| .com y otros gTLD | Titular; el contacto administrativo se suprimió el 21 de agosto de 2025, un contacto técnico es opcional |
El contacto administrativo en .nl es más importante de lo que parece. El correo de SIDN al admin-c se considera recibido por el titular. Si ahí figura la dirección de un antiguo empleado o de un desarrollador web con el que está en conflicto, puede que no vea una confirmación de cambio de titular, aunque sí se considere recibida.
El contacto técnico es la parte que se ocupa de la técnica, a menudo su registrar o su desarrollador web. Puede ser perfectamente alguien distinto del titular. El contacto técnico no decide sobre el nombre.
Un contacto de facturación no figura en el registro del registry. Es un acuerdo con su registrar: ¿quién recibe la factura de la renovación? Aun así es importante. Si la factura de renovación llega a alguien que no le presta atención, corre el riesgo de que su dominio venza (módulo 5).
El error: el dominio a nombre de otra persona
Muchos empresarios dejan que su desarrollador web "se encargue un momento del dominio". El desarrollador lo contrata con su propio registrar, a su propio nombre, porque es más rápido. Años después usted quiere cambiar de proveedor, o el desarrollador cierra. Entonces resulta que él es el titular. Usted no puede trasladarlo, ni recuperarlo, ni transferirlo. Depende de su colaboración.
Lo mismo ocurre con un dominio a nombre de un empleado, un socio o un miembro de la junta directiva. Mientras la relación sea buena, no nota nada. Con una salida, un conflicto o un fallecimiento se convierte en un problema.
Así lo evita:
- Deje que el desarrollador web sea el contacto técnico, pero el titular debe ser usted o su organización.
- Tras el registro, compruebe en los datos públicos o con su registrar quién figura como titular.
- Si el dominio ya está a nombre de otra persona, gestione ahora un cambio de titular, mientras la relación todavía es buena.
- Use como dirección de contacto una dirección general de la organización, no la dirección personal de un solo empleado.
Bakkerij Example, en Utrecht, encargó su web a un desarrollador web. El dominio de la panadería estaba a nombre del desarrollador. Cuando la panadería quiso cambiar de proveedor, primero tuvo que hacer un cambio de titular, con el consentimiento del desarrollador. Por suerte, él colaboró. Si no hubiera estado localizable, habría tardado mucho más.
En la práctica: así funciona en WebOké
En la página del dominio en Mi WebOké verá el titular en la tarjeta Contactos del dominio. En la pestaña Contactos figuran el Titular (registrant) y el Administrador (contacto admin). Allí puede configurar los datos correctos con Cambiar titular, Vincular otro titular y Nuevo contacto. Si cambia el nombre o la organización del titular, la pantalla muestra "Atención: esto es un cambio de titular". En otros registrars funciona de forma parecida: busque los datos de contacto o el propietario del dominio.
Si registra un dominio para un cliente u otra organización, al contratarlo elija otro contacto como propietario.
Resumen
- El titular decide sobre el nombre: solo el titular puede trasladar, recuperar y transferir.
- Si usa el nombre para una persona jurídica (sociedad, fundación, asociación), póngalo a nombre de esa organización.
- Las personas de contacto varían según la extensión; en .nl, el correo al admin-c se considera recibido por el titular.
- El desarrollador web puede ser el contacto técnico, pero no el titular.
Cuestionario
Ejercicio
Ejercicio A3.2: ¿Quién debe ser el titular? (caso práctico). Lea las cuatro situaciones. Elija para cada situación quién debe ser el titular del nombre de dominio. El programa compara sus respuestas con una clave fija. Si algo no es correcto, recibirá una pista y podrá intentarlo de nuevo.
- Sociedad con desarrollador web. Bakkerij Example BV, en Utrecht, encarga una nueva web a un desarrollador web. El desarrollador se ofrece a registrar el dominio bakkerijvanderveen.example para la panadería.
- Fundación. Stichting Buurtmoestuin Example, inscrita en la KVK, quiere un dominio para su web y el correo de la junta directiva. El tesorero se encarga del pedido.
- Autónomo. Un fotógrafo autónomo con una empresa unipersonal registra un dominio para su portafolio y su correo profesional.
- Blog personal. Una persona empieza un blog personal sobre senderismo y registra un dominio para ello.
Opciones para cada situación:
- la organización (sociedad, fundación, asociación)
- usted mismo como persona
- el desarrollador web
- el registrar