Consultar los correos electrónicos recibidos

¿Ha perdido el correo de la factura o la confirmación de su pedido? Todos los correos que le hemos enviado a su cuenta puede volver a consultarlos en Mi WebOké. Vaya a Mi administración y elija la pestaña Correos recibidos.

Buscar y ordenar

• Escriba una palabra en el campo de búsqueda (1) y haga clic en Buscar. Buscamos en el asunto y en el texto de los correos. Busque, por ejemplo, un número de factura o un nombre de dominio.
• Haga clic en Asunto o Fecha (2) para ordenar la lista según ese criterio. Haga clic de nuevo para invertir el orden.

Abrir un correo

Haga clic en un correo para leerlo. Verá el asunto, la fecha y hora, la dirección a la que se envió y el correo en sí, tal como lo recibió. Con Volver al resumen (1) regresa a la lista.

Si no se pudo entregar un correo, aparecerá una etiqueta roja junto a él. En ese caso, compruebe si su dirección de correo electrónico en Cambiar sus datos y la dirección de facturación es correcta.

Consejo: ¿necesita recibir una factura de nuevo? También puede hacerlo directamente desde sus facturas con Enviar por correo. Consulte Cómo ver y descargar sus facturas.