Su correo a través de la nube de Microsoft: la decisión sobre su privacidad

Si añade su dirección de correo de WebOké al nuevo Outlook o a la app de Outlook, Outlook no recoge su correo directamente de nuestro servidor. Microsoft lo llama "sincronizar su cuenta con Microsoft Cloud". Conviene saber lo que esto implica para que pueda tomar una decisión consciente.

¿Qué ocurre exactamente?

1. Usted introduce en Outlook su dirección de correo, su contraseña y los datos del servidor.
2. Outlook entrega esos datos a Microsoft. Un servidor de Microsoft inicia sesión en su nombre en nuestro servidor de correo.
3. Microsoft guarda una copia de su correo en sus propios centros de datos. Según Microsoft, se trata de su correo y, cuando es posible, también de su calendario y sus contactos.
4. A partir de ese momento, el nuevo Outlook de su ordenador o la app de su teléfono se comunica con Microsoft, y ya no con nuestro servidor.

La propia Microsoft indica que a esos datos sincronizados se les aplican el Contrato de Servicios de Microsoft y la declaración de privacidad de Microsoft. Las condiciones de WebOké siguen aplicándose al correo que está en nuestro servidor.

¿Cómo lo notará?

• Retrasos. El correo nuevo a veces tarda un rato en aparecer, porque Microsoft primero tiene que recogerlo.
• Mensajes de error poco claros. Si Microsoft no consigue iniciar sesión, a menudo solo verá que algo ha fallado, pero no si el problema está en su contraseña, en el servidor o en el puerto.
• Inicios de sesión desde servidores de Microsoft. Nuestro servidor ve los intentos de inicio de sesión de Microsoft, no los de su conexión a Internet.
• Sin elección. Para el nuevo Outlook para Windows y la app de Outlook, Microsoft no describe ninguna forma de desactivar esto. Si no da su consentimiento, no podrá añadir su cuenta.

¿Es grave?

Eso lo decide usted. Para muchas personas no supone ningún problema. Pero ¿trabaja con datos sensibles, por ejemplo en el ámbito sanitario, en un despacho de abogados o en una administración pública, o ha llegado a acuerdos sobre dónde se guarda el correo de su organización? En ese caso, quizá no quiera que haya una copia en Microsoft. Si es necesario, consúltelo con la persona responsable del RGPD en su organización.

Encontrará más información en nuestro blog Outlook: una pesadilla para la privacidad y en la lección Outlook: nuevo y clásico.

¿No quiere una copia en Microsoft?

• En Windows, utilice el Outlook clásico. Este se conecta directamente con nuestro servidor (consulte Añadir su dirección de correo electrónico a Outlook clásico).
• En el Mac, al añadir la cuenta en Outlook, elija sincronizar directamente (consulte La aplicación Outlook en su teléfono y Outlook para Mac), o utilice Apple Mail.
• En su teléfono, utilice la app de correo que ya viene instalada (consulte iPhone y iPad y Android y la app de Gmail).
• O elija otro programa de correo, como Thunderbird, o el webmail (consulte Abrir el webmail).