451 4.7.500 Server busy: Microsoft limita temporalmente el envío

¿Recibe un mensaje con 451 4.7.500 al enviar correo a una dirección de Outlook.com, Hotmail, Live.com o de una empresa con Microsoft 365? Entonces su correo aún no ha llegado, pero tampoco ha fallado. Se trata de un error temporal: el código empieza por 4.

Así es el mensaje

451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)

Lo recibe como aviso de retraso, a menudo con Action: delayed. Microsoft también denomina esta misma serie de códigos Access denied, please try again later.

¿Qué significa?

El servidor de Microsoft no está realmente ocupado. Microsoft limita temporalmente la dirección IP del servidor de envío para evaluar el tráfico, por ejemplo cuando de repente llega más correo desde ella. Microsoft levanta la limitación por sí solo cuando comprueba que el correo es legítimo. Microsoft no dispone de una lista blanca manual: sigue siendo un sistema automático.

¿Qué ocurre con su correo?

Nuestro servidor conserva el correo y vuelve a intentarlo automáticamente. Normalmente el correo acaba llegando tras uno o varios intentos, a veces solo después de unas horas.

Cómo actuar

1. No vuelva a enviar el correo. De lo contrario llegará duplicado, y enviar más correo suele empeorar la limitación.
2. Espere. Con Seguimiento de E-Mail en DirectAdmin puede ver si el correo ya se ha entregado (consulte Seguimiento de E-Mail: ¿dónde está mi correo?).
3. Asegúrese de que SPF, DKIM y DMARC de su dominio estén bien configurados. Compruébelo con el Email Health Check.
4. No envíe boletines desde su buzón habitual, sino a través de un servicio de boletines.

Atención: ¿Recibe 550 5.7.606 o banned sending IP? Eso no es una limitación, sino un bloqueo. Consulte Código de error 550: ¿qué variante tiene y qué debe hacer?.

¿Cuándo debe ponerse en contacto con nosotros?

¿Necesita que un correo llegue de inmediato, o esto sigue ocurriendo durante días? Envíenos entonces el aviso de retraso.

Pregunte primero al asistente de IA en Mi WebOké, o abra un ticket a través de Centro de soporte y después Enviar un ticket. Incluya:

• el aviso de retraso completo
• la dirección del destinatario
• la fecha y la hora de envío

No envíe nunca su contraseña.

Más información: Correo a Outlook, Hotmail o T-Online retrasado o rechazado y, en el curso Su correo en orden, Destinatarios complicados: Microsoft y T-Online.