FTP 530 Login incorrect

¿Ve en FileZilla u otro programa de FTP el mensaje 530 Login incorrect o Authentication failed? Significa que el servidor rechaza la combinación de nombre de usuario y contraseña.

Las causas en nuestros servidores

• Utiliza una cuenta FTP adicional, pero solo escribe la primera parte del nombre. El nombre de usuario es el nombre completo, por ejemplo webbouwer@sudominio.es.
• Utiliza la cuenta estándar con una contraseña incorrecta. En ese caso, el nombre de usuario es su nombre de usuario de DA (normalmente de ocho caracteres) y la contraseña es su contraseña de DA, no la de su buzón de correo ni la de Mi WebOké.
• La cuenta FTP está suspendida o se ha eliminado.

Cómo solucionarlo

1. Busque su nombre de usuario de DA y el nombre del servidor en Mi WebOké: Mis productos, en su paquete de hosting, haga clic en Administración. En Usuario de DA aparece su nombre de usuario.

   

2. ¿Tiene dudas sobre la contraseña de la cuenta estándar? Establezca una nueva contraseña de DA en la misma página (consulte Establecer o cambiar su contraseña de DA).
3. ¿Utiliza una cuenta FTP adicional? Compruebe en DirectAdmin, en Administración de FTP, si la cuenta existe y escriba el nombre completo con @sudominio.es.
4. Compruebe el resto de los datos: servidor = el nombre del servidor de su paquete (por ejemplo linux2023.webawere.nl), puerto 21, cifrado Requiere FTP explícito sobre TLS.

Atención: Tras varios intentos de inicio de sesión fallidos, el servidor bloquea su dirección IP durante un tiempo. Entonces ya no recibe el error 530, sino que no obtiene ninguna conexión, y tampoco funcionan su sitio web ni su correo desde su conexión. Consulte Tiempo de espera agotado: sitio web, correo y FTP inaccesibles de repente.

¿Ha iniciado sesión, pero no ve carpetas?

¿Ve después de iniciar sesión Failed to retrieve directory listing o un tiempo de espera agotado? Normalmente se debe a un módem, router o firewall en su lado, por ejemplo tras una actualización de un módem de KPN. Configure FileZilla en modo pasivo y lea El FTP deja de funcionar tras una actualización de su módem de KPN o el cambio a fibra óptica.

¿Cuándo debe ponerse en contacto con nosotros?

¿El nombre de usuario es correcto, ha establecido una nueva contraseña y el error 530 sigue apareciendo? En ese caso, póngase en contacto con nosotros.

Pregunte primero al asistente de IA en Mi WebOké, o cree un ticket a través de Centro de soporte y después Enviar un ticket. Incluya:

• el nombre del servidor y el nombre de usuario que utiliza
• una captura de pantalla de la ventana de mensajes de FileZilla
• su dirección IP (aparece en la página ¿Estoy bloqueado?)

No envíe nunca su contraseña.

Explicación detallada: El FTP no funciona: cómo solucionarlo y Conectar con FileZilla (FTP, FTPS y SFTP).