Capítulo 6 · 6.2
Transferir desde Strato (Alemania)
¿Tiene su sitio web, su correo electrónico o su dominio en Strato en Alemania (strato.de) y desea pasarse a WebOké? Todo se gestiona en el STRATO Kunden-Login (acceso de clientes de STRATO). Los nombres de los menús que aparecen a continuación están en alemán, tal y como los denomina Strato. En Strato, el código AuthInfo solo se obtiene después de dar de baja el servicio eligiendo el cambio de proveedor.
A continuación le explicamos dónde encontrar en Strato todo lo que necesita para la transferencia. Lo comprobamos el 9 de noviembre de 2026 en las páginas de ayuda públicas de Strato. Desde entonces, los menús y los nombres pueden haber cambiado. Si ve algo distinto, consulte la ayuda de Strato o pregunte allí.
En resumen
| Qué | ¿Dónde se encuentra en Strato? |
|---|---|
| Área de cliente | STRATO Kunden-Login |
| Código de transferencia | se llama AuthInfo-Code (código AuthInfo): dar de baja con Anbieter wechseln (Providerwechsel) (cambiar de proveedor) y, después, Domains (dominios) › Domainverwaltung (gestión de dominios) › Authcode anfordern (solicitar código de autorización) |
| Copia de seguridad del sitio web | con SFTP, o Webspace verwalten (gestionar el espacio web) › Packen (comprimir) |
| Copia de seguridad de la base de datos | Datenbanken und Webspace (bases de datos y espacio web) › Datenbankverwaltung (gestión de bases de datos) › phpMyAdmin starten (iniciar phpMyAdmin) |
| DNS y servidores de nombres | Domains › Domainverwaltung › rueda dentada › pestaña DNS |
| Servidor IMAP | imap.strato.de |
| Dar de baja | Ihr Vertrag (su contrato) › Kündigung und Storno (baja y cancelación), a más tardar un mes antes del final del periodo contratado |
El código de transferencia
- En el Kunden-Login, vaya a Ihr Vertrag (su contrato) › Kündigung und Storno (baja y cancelación) y dé de baja el dominio.
- Para el dominio, elija Anbieter wechseln (Providerwechsel). No elija nunca Domain kündigen (NIC Löschung) (dar de baja el dominio, eliminación en el registro): en ese caso, su dominio se elimina.
- Strato enviará entonces automáticamente el código AuthInfo, como muy pronto 30 días antes de la fecha de baja, a la dirección de correo electrónico del titular del dominio.
- ¿Quiere el código antes? Después de dar de baja el servicio, vaya a Domains › Domainverwaltung (gestión de dominios) y haga clic en Authcode anfordern (solicitar código de autorización). Recibirá el código por correo electrónico en un plazo de 24 horas.
Un código AuthInfo para .de es válido durante un máximo de 30 días; para .eu, 40 días. Con .at el procedimiento es distinto: allí es su nuevo proveedor quien solicita la transferencia y nic.at envía un código al titular por correo electrónico. Según Strato, solo se transfiere el dominio: su sitio web, la configuración DNS y los buzones de correo no se transfieren.
Atención: prepare primero su sitio web y su correo en WebOké antes de dar de baja el servicio. Según Strato, una vez que la baja sea efectiva ya no podrá exportar nada.
Copia de seguridad de su sitio web y su base de datos
- Archivos con SFTP: conéctese con un programa como FileZilla, puerto 22. Encontrará los datos de acceso en el Kunden-Login, en la gestión de su acceso SFTP.
- Archivos en el Kunden-Login: vaya a Datenbanken und Webspace › Webspace verwalten (gestionar el espacio web), seleccione sus archivos y haga clic en Mehr (más) › Packen (comprimir). Obtendrá un archivo zip.
- Base de datos: vaya a Datenbanken und Webspace › Datenbankverwaltung y haga clic en phpMyAdmin starten. Haga clic en Exportieren (exportar). Si su base de datos es grande, Strato recomienda mysqldump a través de SSH.
- ¿Utiliza el creador de sitios web de Strato? Según Strato, no existe una exportación propiamente dicha. En ese caso, deberá volver a crear el sitio; consulte Migrar su sitio web: copia de seguridad, importación y WordPress.
DNS y servidores de nombres
Vaya a Domains › Domainverwaltung, haga clic en la rueda dentada junto a su dominio y abra la pestaña DNS. Hay un botón para cada tipo de registro, como A-Record verwalten (gestionar registro A) y MX-Record verwalten (gestionar registro MX). Los servidores de nombres se cambian con NS-Record verwalten (gestionar registro NS) › Eigene Nameserver (servidores de nombres propios) › Einstellungen übernehmen (aplicar la configuración). Según Strato, esto no es posible mientras haya un registro MX, A o SPF propio o DynDNS configurado, ni con Domain Guard. Si transfiere el dominio a WebOké, no es necesario cambiar los servidores de nombres en Strato.
Su correo electrónico
En el sitio alemán, la herramienta de migración de correo incluye Strato. En caso contrario, elija Otro proveedor e introduzca el servidor IMAP imap.strato.de, puerto 993 con SSL/TLS.
Dar de baja
- Vaya a Ihr Vertrag › Kündigung und Storno. Para el paquete completo, elija Gesamtes Paket kündigen/stornieren (dar de baja o cancelar el paquete completo).
- Según Strato, debe dar de baja el servicio a más tardar un mes antes del final del periodo contratado.
- Si el dominio es el último de su paquete, el paquete seguirá activo hasta que también lo dé de baja.
- Según Strato, con Domain Guard no es posible dar de baja el servicio a través del Kunden-Login.
Encontrará el plan completo paso a paso en El plan: ¿en qué orden se traslada todo?.