Capítulo 5 · 5.2
Transferir desde one.com
¿Tiene su sitio web, su correo electrónico o su dominio en one.com y desea pasarse a WebOké? En one.com todo se gestiona en el Configuratiescherm (Panel de control), en Mijn producten (Mis productos). one.com tiene su propio panel; no utiliza DirectAdmin ni cPanel.
A continuación le indicamos dónde encontrar en one.com lo que necesita para la transferencia. Lo hemos comprobado el 9 de noviembre de 2026 en las páginas de ayuda públicas de one.com. Desde entonces, los menús y los nombres pueden haber cambiado. Si ve algo distinto, consulte la ayuda de one.com o pregunte allí.
En resumen
| Qué | ¿Dónde lo encuentra en one.com? |
|---|---|
| Área de cliente | Configuratiescherm de one.com |
| Código de transferencia | se llama Auth-ID: Mijn producten › Beheer (Administrar) › Domein (Dominio) › Auth-ID opvragen (Solicitar Auth-ID) |
| Bloqueo del dominio | Bestanden & beveiliging (Archivos y seguridad) › Domeinvergrendeling (Bloqueo de dominio) |
| Copia de seguridad del sitio web | con SFTP o el File Manager (administrador de archivos) |
| Copia de seguridad de la base de datos | phpMyAdmin, Export (Exportar) |
| DNS y servidores de nombres | Domein › DNS-instellingen (Configuración DNS) |
| Servidor IMAP | imap.one.com |
| Dar de baja | Mijn producten › Beheer › Domein opzeggen (Dar de baja el dominio), al menos 30 días antes del vencimiento |
El código de transferencia
- Inicie sesión en el Configuratiescherm y vaya a Mijn producten.
- Haga clic en Beheer, a la derecha de su dominio, y vaya a Domein.
- Haga clic en Auth-ID opvragen y, a continuación, en Verzend de Auth-ID (Enviar el Auth-ID).
El Auth-ID se envía a la dirección de correo electrónico del titular (registrante) del dominio, no a la dirección de contacto de su suscripción. Si esa dirección ya no es correcta, modifíquela primero.
¿Tiene activado el Domeinvergrendeling de one.com? En ese caso, tras solicitarlo recibirá primero un correo con un enlace en el que deberá introducir la contraseña del bloqueo de dominio y la del Configuratiescherm. Solo después recibirá el Auth-ID. También puede desactivar el bloqueo de antemano en Bestanden & beveiliging › Domeinvergrendeling › Deactiveren (Desactivar).
Copia de seguridad de su sitio web y su base de datos
- Archivos: active SFTP en el Configuratiescherm. Encontrará los datos de acceso en SSH & SFTP. Después, descargue su espacio web con un programa como FileZilla. También puede hacer una copia de seguridad con el File Manager.
- Base de datos: abra phpMyAdmin, elija su base de datos y haga clic en Export.
- ¿Ha creado su sitio con el Website Builder (creador de sitios web) de one.com? Esas copias de seguridad se guardan por separado y solo se pueden gestionar en el Website Builder. Por lo general, un sitio así no se puede trasladar en forma de archivos; consulte Migrar su sitio web: copia de seguridad, importación y WordPress.
DNS y servidores de nombres
La DNS se encuentra en el Configuratiescherm, en DNS. Los servidores de nombres se cambian en Domein › DNS-instellingen › Nameservers (Servidores de nombres) › Wijzig naar aangepaste nameservers (Cambiar a servidores de nombres personalizados). Según one.com, el Website Builder, la tienda online y el correo electrónico de su paquete de one.com dejan de funcionar en cuanto cambia los servidores de nombres. Por eso, cambie los servidores de nombres solo cuando su sitio web y su correo estén listos en WebOké.
Su correo electrónico
Si one.com aparece en la lista de la herramienta de migración de correo, selecciónelo. De lo contrario, elija Otro proveedor e introduzca el servidor IMAP imap.one.com, puerto 993.
Dar de baja
- Vaya a Mijn producten, haga clic en Beheer junto a su dominio y elija Domein opzeggen. Allí indica qué desea dar de baja. Hay una casilla que debe marcar si va a transferir el dominio a otro proveedor.
- Según one.com, debe darse de baja al menos 30 días antes del final del periodo de su suscripción.
- La transferencia de un dominio no da de baja automáticamente su suscripción en one.com.
- Si va a realizar una transferencia, no utilice el formulario para cancelarlo todo de inmediato. Según one.com, en ese caso se eliminan al instante todos los archivos, el correo y las bases de datos, y el dominio queda liberado.
Encontrará el plan completo paso a paso en El plan: ¿en qué orden se traslada todo?.