Capítulo 6 · 6.4
Transferir desde Hetzner
¿Tiene alojamiento web, correo electrónico o un dominio en Hetzner y desea pasarse a WebOké? El alojamiento web de Hetzner se gestiona en konsoleH, donde se accede con su número de cliente. Los nombres de los menús que aparecen a continuación están en alemán, tal como los denomina Hetzner. En Hetzner, el Auth-Code solo se obtiene después de dar de baja el servicio y elegir la opción de otro proveedor.
A continuación le indicamos dónde encontrar en Hetzner lo que necesita para la transferencia. Lo comprobamos el 9 de noviembre de 2026 en las páginas de ayuda públicas de Hetzner. Es posible que los menús y los nombres hayan cambiado desde entonces. Si ve algo diferente, consulte la ayuda de Hetzner o pregunte allí.
En resumen
| Qué | ¿Dónde se encuentra en Hetzner? |
|---|---|
| Área de cliente | konsoleH (konsoleh.hetzner.com) |
| Código de transferencia | se denomina Auth-Code: su dominio › Vertrag (contrato) › Kündigung (baja), después Vertrag › Accountinformation (información de la cuenta) |
| Copia de seguridad del sitio web | mediante FTPS o SFTP, servidor wwwXXX.your-server.de |
| Copia de seguridad de la base de datos | konsoleH › MariaDB/MySQL › phpMyAdmin › Exportieren (exportar) |
| DNS y servidores de nombres | su dominio › Einstellungen (ajustes) › DNS-Verwaltung (gestión de DNS) |
| Servidor IMAP | mail.your-server.de |
| Dar de baja | su producto › Vertrag › Kündigung |
El código de transferencia
- Abra su dominio en konsoleH y vaya a Vertrag (contrato) › Kündigung (baja).
- Elija una fecha de baja y la opción Die Domain wird zu einem anderen Provider gezogen. (el dominio se transfiere a otro proveedor).
- Una vez finalizado el proceso, encontrará el Auth-Code en Vertrag › Accountinformation.
Un Auth-Code para .de es válido durante 30 días; para .eu, 40 días. Por lo tanto, utilícelo a tiempo. ¿Ya no puede acceder a konsoleH? En ese caso, Hetzner solicita una petición firmada por el titular.
Atención: al dar de baja el servicio, no elija la eliminación del dominio. Prepare primero su sitio web y su correo en WebOké antes de darse de baja.
Copia de seguridad de su sitio web y su base de datos
- Archivos: encontrará los datos de FTP en su alojamiento, en FTP-Hauptbenutzer (usuario principal de FTP). El servidor se llama wwwXXX.your-server.de. Conéctese mediante FTPS (puerto 21) o SFTP (puerto 22) y descargue su sitio web.
- Base de datos: en konsoleH, en MariaDB/MySQL, abra su base de datos en phpMyAdmin. Haga clic en Exportieren, elija SQL y Schnell (rápido). Según Hetzner, a través de la interfaz esto funciona hasta aproximadamente 50 MB. Si la base de datos es más grande, elija Angepasst (personalizado) con gzip o pida ayuda a Hetzner.
DNS y servidores de nombres
Los servidores de nombres se cambian en su dominio, en Einstellungen (ajustes) › DNS-Verwaltung (gestión de DNS) › Nameserver ändern (cambiar servidores de nombres). Indique al menos dos servidores de nombres: ns1.webawere.nl y ns2.webawere.nl. Según Hetzner, la gestión de DNS para el alojamiento web ahora también se encuentra en la Hetzner Console, en DNS. Si no ve los menús en konsoleH, búsquelos allí.
¿Sigue viendo páginas antiguas o recibiendo correo de Hetzner después de la transferencia? En ese caso, según Hetzner, hay que eliminar la zona DNS en Hetzner.
Su correo electrónico
En la herramienta de migración de correo, en Otro proveedor, introduzca el servidor IMAP mail.your-server.de, puerto 993 con SSL. Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico completa.
Dar de baja
- En konsoleH, elija su producto y vaya a Vertrag › Kündigung.
- Elija qué ocurre con su cuenta y su dominio. Para un dominio que ya se ha transferido a WebOké, no elija la eliminación.
- Elija Kündigungsdatum (fecha de baja) en lugar de Zu sofort (de inmediato), para que su sitio web y su correo sigan funcionando en Hetzner hasta que todo esté en WebOké.
- En Hetzner, los dominios siempre se facturan por un año completo.
Encontrará el plan completo paso a paso en El plan: ¿en qué orden se traslada todo?.