Traslado desde Strato

¿Tiene su sitio web, su correo electrónico o su dominio en Strato y desea pasarse a WebOké? En Strato todo se gestiona desde el klantenlogin (acceso de clientes). Atención: en Strato solo recibe el código de transferencia cuando el dominio está en proceso de baja y ha elegido el cambio de proveedor.

A continuación le indicamos dónde encontrar en Strato lo que necesita para el traslado. Lo comprobamos el 9 de noviembre de 2026 en las páginas de ayuda públicas de Strato. Desde entonces, los menús y los nombres pueden haber cambiado. Si ve algo distinto, consulte la ayuda de Strato o pregunte directamente allí.

En resumen

El código de transferencia

En Strato, el dominio debe estar primero en proceso de baja para que pueda solicitar el código de transferencia.

1. Dé de baja el dominio en el klantenlogin. Cuando se le pregunte qué debe ocurrir con el dominio, elija Providerwissel. Strato liberará entonces el dominio para el traslado.
2. Vaya a su paquete y después a Overzicht (resumen). Junto al dominio con el estado de baja recibida aparece el enlace Authinfo-code verzenden. Haga clic en él y después en Authinfo-code versturen (enviar código Authinfo).
3. Strato envía el código en un plazo de 24 horas a la dirección de correo electrónico del titular del dominio. Puede ser una dirección distinta de la de su cuenta.

Atención: al dar de baja, no elija nunca Verwijderen bij registry (eliminar en el registro). En ese caso su dominio se elimina y ya no podrá trasladarlo. Prepare primero su sitio web y su correo en WebOké antes de dar de baja nada.

Para .nl, .eu y .me, WebOké solo necesita un código válido. Para .com, .net, .org e .info, el titular también debe confirmar el traslado por correo electrónico. El código de un dominio .be se solicita a DNS Belgium, consulte .nl, .be y .de: aspectos a tener en cuenta.

Copia de seguridad de su sitio web y su base de datos

• Archivos: conéctese por SFTP al servidor ssh.strato.com, puerto 22, por ejemplo con FileZilla. Active allí la opción de mostrar los archivos ocultos para llevarse también archivos como .htaccess, y descárguelo todo.
• Base de datos: vaya a Databases en webspace › Databasebeheer y haga clic en PHPMyAdmin starten. Allí, haga clic en Exporteren (exportar) y en Starten (iniciar).
• ¿Utiliza el creador de sitios web de Strato? Por lo general, ese tipo de sitio no se puede trasladar en forma de archivos, consulte Migrar su sitio web: copia de seguridad, importación y WordPress.

DNS y servidores de nombres

En el klantenlogin, vaya a Domeinen › Domeinbeheer, haga clic en la rueda dentada junto a su dominio y abra la pestaña DNS. Los servidores de nombres se modifican en NS-Record › configuratie (configuración) › Eigen nameservers (servidores de nombres propios). Según Strato, no es posible mientras exista un registro MX, A, SPF o DynDNS propio, ni tampoco para .be. Si traslada el dominio a WebOké, no es necesario modificar los servidores de nombres en Strato.

Su correo electrónico

Según las páginas de ayuda de Strato, el servidor IMAP es imap.strato.de, puerto 993 con SSL/TLS. Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico completa. En la herramienta de traslado de correo, elija Otro proveedor e introduzca imap.strato.de.

Dar de baja

• Su paquete se da de baja en el klantenlogin, en Contract wijzigen › Contract beëindigen. Allí también puede dar de baja el paquete completo. La duración de su contrato figura en Je contract (su contrato).
• Según Strato, trasladar o dar de baja un dominio no pone fin a su paquete. Su sitio web y su correo no pasan automáticamente a su nuevo proveedor.

Encontrará el plan completo paso a paso en El plan: ¿en qué orden se traslada todo?.