Capítulo 2 · 2.4
SPF y DKIM si envía a través de Gmail
Los destinatarios comprueban si el correo de su dominio procede realmente de usted. Para ello utilizan SPF (qué servidores pueden enviar correo en nombre de su dominio), DKIM (una firma digital en cada mensaje) y DMARC (qué hace el destinatario si esas comprobaciones fallan). Si envía correo desde su propia dirección a través de Gmail, le conviene saber si esas comprobaciones se superan correctamente.
¿Envía a través de nuestro servidor? Entonces no tiene que hacer nada
Con Enviar como y nuestro servidor SMTP (consulte Enviar desde su propia dirección en Gmail en el ordenador), su correo sale a través de nuestro servidor. Gmail inicia sesión en nuestro servidor y nos entrega el correo. Por eso se aplican los registros habituales de su dominio:
| Registro | Por defecto en WebOké |
|---|---|
| SPF | v=spf1 a mx include:webawere.nl ~all: todos los servidores de correo de WebOké pueden enviar correo en nombre de su dominio. |
| DKIM | Activado por defecto: un registro TXT con el nombre x._domainkey. Nuestro servidor firma su correo. |
Para esto no necesita una regla SPF para Google. Añada include:_spf.google.com a su registro SPF solo si realmente envía correo a través de los servidores de Google, por ejemplo con Google Workspace. Un dominio solo puede tener un registro SPF. Complete el registro existente y no cree uno nuevo (consulte Configurar y completar SPF).
¿El DNS de su dominio está en otro proveedor?
Si el DNS está en otro proveedor, como Cloudflare, su registro SPF debe incluir allí include:webawere.nl. El registro DKIM también debe estar allí: copie el nombre x._domainkey y el valor completo desde Administración de DNS en DirectAdmin. Consulte Activar y comprobar DKIM.
Comprobar que todo funciona correctamente
- Envíe desde Gmail un correo con su propia dirección a otra dirección de Gmail suya.
- Abra el correo y, en el menú de los tres puntos, elija Mostrar original.
- En SPF, DKIM y DMARC debe aparecer PASS.
También puede comprobar su dominio con el Email Health Check gratuito. Allí verá si MX, SPF y DMARC están configurados correctamente.
Correo reenviado y SPF
Si reenvía su correo a Gmail (consulte Reenviar el correo a Gmail), el correo del remitente original llega a Gmail desde nuestro servidor. Para el registro SPF de ese remitente, nuestro servidor es desconocido. Por eso Gmail puede considerar spam el correo reenviado. Esto no se soluciona con su propio registro SPF. Es uno de los motivos por los que recomendamos IMAP (consulte Reenvío o IMAP: ¿qué opción elegir?).
¿Su correo sigue llegando a la carpeta de spam?
- Compruebe si su registro DMARC existe. Una explicación en lenguaje sencillo: ¿Qué es DMARC? Explicación en lenguaje sencillo.
- ¿Envía mucho correo, por ejemplo un boletín? En ese caso, Gmail impone requisitos adicionales. Lea Los requisitos de Gmail, Yahoo y Microsoft para quienes envían mucho correo. Para los boletines, utilice un servicio de boletines.
- Más causas: Mi correo llega a la carpeta de spam del destinatario.