Hosting de revendedor: ¿qué puede hacer con él y cómo puede ampliarlo?

Con el hosting de revendedor gestiona las webs de sus propios clientes desde un único paquete. Cada cliente o dominio recibe su propia cuenta en DirectAdmin. En este artículo verá qué paquetes de revendedor existen, cómo crear cuentas y cómo ampliar su paquete. Si su paquete actual acaba de convertirse en un paquete de revendedor, al final del artículo se explica cómo trasladar un dominio a una cuenta propia.

Los paquetes de revendedor

• WEBRESEL: 1 núcleo de CPU y 1 GB de RAM por cuenta, con 7,5 GB de almacenamiento, 50 usuarios y 100 dominios.
• Power Reseller: 4 núcleos de CPU y 4 GB de RAM por cuenta, con 7,5 GB de almacenamiento, 5 usuarios y 10 dominios, con SSH y la Terminal.

Ambos incluyen un panel de control DirectAdmin de marca blanca: puede configurar su propio logotipo, colores y menú, de modo que sus clientes inicien sesión en su propio entorno. Los precios actuales y las opciones de ampliación se encuentran en la página Hosting de revendedor.

Nivel de usuario y nivel de revendedor

Al iniciar sesión en DirectAdmin verá dos niveles:

• Nivel de usuario: su propia cuenta de hosting, con sus propios dominios, su web y su correo electrónico.
• Nivel de revendedor (en DirectAdmin también Reseller Level): aquí crea paquetes de hosting y cuentas para sus clientes.

La gran ventaja de una cuenta propia por cliente o dominio es que cada cuenta dispone de su propia capacidad de cálculo, memoria y procesos. Si una web tiene mucho tráfico o ha sido hackeada, las demás cuentas no se ven afectadas. Si todos los dominios están en su propia cuenta de usuario, lo comparten todo y un solo dominio puede ralentizar al resto.

Crear una cuenta para su cliente

1. En DirectAdmin, vaya al nivel de revendedor.
2. Primero cree un paquete de hosting propio con los límites que desee ofrecer a su cliente, como almacenamiento, dominios, buzones y bases de datos. Puede hacerlo en Administrar paquetes de usuario con Añadir paquete.
3. A continuación, cree una nueva cuenta con Añadir nuevo usuario. Elija el dominio y el paquete, y facilite al cliente los datos de acceso. Todas sus cuentas aparecen en Listar usuarios.

Su cliente inicia sesión en DirectAdmin con esa cuenta y solo ve sus propios dominios. Si contrata un dominio en WebOké para su paquete de revendedor, en el pedido elige bajo qué usuario se coloca, o bien solicita que se cree un usuario nuevo.

¿Desea crear cuentas automáticamente desde su propio sistema? Puede hacerlo con la API de DirectAdmin. Consulte Usar la API de DirectAdmin: gestionar su paquete con scripts.

También puede gestionar las cuentas de sus clientes y los paquetes de hosting en Mi WebOké: abra Mi panel de control y elija la pestaña Mis clientes.

Colocar un dominio bajo un usuario

Coloque siempre el dominio de un cliente bajo un usuario propio dentro de su paquete de revendedor. Por eso Mi WebOké le pregunta en cada caso bajo qué usuario se coloca un dominio.

• Contratar un dominio nuevo o un traslado: elija su paquete de revendedor en el pedido. En ¿Bajo qué usuario? elija un usuario existente o Crear nuevo usuario. Creamos el usuario nuevo al finalizar el pago; después puede ajustar sus propiedades usted mismo en el nivel de revendedor.
• Un dominio que ya está en su cuenta: vaya a Mis dominios › Mover, elija el dominio y, como destino, su paquete de revendedor, y después elija el usuario o un usuario nuevo.
• Un dominio que sigue registrado en otro proveedor: inicie sesión en DirectAdmin como ese usuario y añada el dominio en Configuración de dominio. Después, cambie en su registrador los nameservers por los de WebOké.

Si el usuario ha alcanzado su límite, el número de dominios de ese usuario se incrementa en uno al realizar el pedido. Si el propio paquete de revendedor ha alcanzado su límite de usuarios, aumente primero el número de usuarios (véase más abajo).

Trasladar las webs de sus clientes a su paquete de revendedor

El servicio de traslado gratuito no se aplica a los paquetes de revendedor: usted mismo traslada las webs. Puede hacerlo así:

1. Desde otro proveedor con DirectAdmin: cree en nuestro sistema los usuarios con los mismos nombres de usuario que en su proveedor actual. Haga allí una copia de seguridad completa de cada usuario y restáurela en nuestro sistema. Así se trasladan de una vez la web, las bases de datos y el correo electrónico.
2. Desde cPanel: DirectAdmin dispone en el nivel de revendedor de una función de importación para cuentas de cPanel. Para ello necesita acceso SSH al servidor de cPanel. Consulte la documentación de DirectAdmin.
3. Webs de WordPress: cree primero el usuario y el dominio, y después importe la web con Installatron.
4. Solo correo electrónico: utilice Trasladar correo electrónico para transferir los buzones de su proveedor anterior.
5. Nombres de dominio: trasládelos a WebOké y elija directamente en el pedido el usuario correcto. Consulte ¿Cómo traslado mi dominio a WebOké?.

Si prefiere delegar el traslado, consulte mediante un ticket qué opciones hay.

Ampliar su paquete

Puede ajustar usted mismo el almacenamiento, los usuarios y los dominios en Mi WebOké:

1. Vaya a Mis productos y haga clic en Gestionar junto a su paquete de revendedor.
2. En Opciones configurables, elija la nueva cantidad de almacenamiento, usuarios o dominios. Junto a cada opción se indica su coste.
3. Haga clic en Guardar opciones, compruebe el importe y pague.

Solo paga la diferencia por el resto de su periodo en curso. Después, la ampliación se incluye en su precio de renovación. El almacenamiento adicional se activa inmediatamente tras el pago. Si su paquete de revendedor ha alcanzado el límite de usuarios, no podrá crear un usuario nuevo hasta que haya aumentado ese número. Consulte también ¿Cómo cambio o mejoro mi paquete de hosting? y Contratar más almacenamiento/espacio en disco.

Su paquete se ha convertido en un paquete de revendedor

Sus dominios existentes siguen en el nivel de usuario, en su propia cuenta. Para trasladar un dominio a una cuenta propia:

1. Haga una copia de seguridad del dominio en el nivel de usuario. Si prefiere configurarlo todo de nuevo, no es necesario.
2. Elimine el dominio en el nivel de usuario.
3. Cree una cuenta nueva para ese dominio en el nivel de revendedor.
4. Inicie sesión con esa cuenta y restaure la copia de seguridad, o configure de nuevo la web y el correo electrónico.

¿Qué no incluye un paquete de revendedor?

• SSH, la Terminal y Redis solo están incluidos en Power Reseller, no en WEBRESEL. Consulte Acceso SSH y la Terminal en DirectAdmin: qué paquetes lo incluyen y cómo iniciar sesión.
• El servidor MCP para IA y las funciones de IA de los paquetes AI Wordpress no están incluidos en los paquetes de revendedor.
• Transferencia: no puede transferir usted mismo un paquete de revendedor, ni un usuario de ese paquete, a otro cliente de WebOké. Si un cliente desea tener un paquete propio en una cuenta propia de WebOké, pídale que cree una cuenta y envíenos un ticket con el nombre de dominio y la dirección de correo electrónico de esa cuenta. Estudiaremos entonces qué es posible.
• Soporte para sus clientes: le ayudamos a usted como revendedor, no a sus clientes directamente.

Cancelar un paquete de revendedor

Si cancela su paquete de revendedor, en la fecha de finalización también se eliminarán todos los usuarios que haya creado para sus clientes, junto con sus webs, correo electrónico y archivos. Por ello, traslade antes las webs de sus clientes o colóquelas en paquetes individuales. Puede consultar cómo funciona la cancelación en Cancelar productos y dominios, retirar una cancelación y qué ocurre después.

Más información sobre los paquetes y DirectAdmin: ¿Qué paquetes incluyen DirectAdmin y qué se gestiona en Mi WebOké? y Dominios por paquete y cómo mover un dominio en los manuales.