Capítulo 4 · 4.2
Verificar su Perfil de Empresa
Un perfil solo es suyo cuando está verificado. Para ello, debe demostrar a Google que realmente gestiona la empresa. Hasta entonces, sus clientes no encontrarán su perfil en Google.
Usted no elige el método
Google decide qué métodos le ofrece. Esto depende del tipo de empresa, de la información pública, de su región y de su horario de apertura. Si ve más de uno, puede elegir usted mismo. Métodos posibles:
| Método | ¿Cómo funciona? |
|---|---|
| Grabación de vídeo | Graba en una sola toma su ubicación, su empresa y una prueba de que la gestiona, por ejemplo el letrero de la fachada, la llave de la puerta, su taller o su furgoneta con su nombre. |
| Videollamada en directo | Un empleado de Google le llama por vídeo. Solo durante su horario de apertura. |
| Teléfono o SMS | Recibe un código. Un menú de opciones o una centralita automática no pueden recibirlo. |
| Correo electrónico | Recibe un código por correo electrónico. |
| Postal | Google envía una postal con un código a su dirección. |
Cómo verificar
- Compruebe primero que sus datos son correctos: nombre, dirección y número de teléfono, tal como aparecen en su fachada y en su sitio web. Una diferencia es el error más frecuente.
- En su perfil, haga clic en Verificar ahora y siga los pasos del método que se le ofrezca.
- Espere la revisión. Según Google, tarda hasta cinco días laborables, a veces más.
La postal suele llegar en un plazo de 14 días. El código de la postal es válido durante 30 días.
Consejo: ¿Ya ha verificado su sitio web en Google Search Console (consulte Registrarse y añadir su dominio)? Según Google, en algunos casos la verificación de su perfil puede completarse de inmediato. Por eso, configure primero Google Search Console.
Errores frecuentes
- El nombre o la dirección no coinciden con lo que figura en su fachada, en su sitio web y en el registro mercantil. Unifique primero los datos en todas partes.
- Falta la prueba en el vídeo. Muestre en una sola grabación continua dónde se encuentra, que puede acceder al interior y que es usted quien dirige la empresa.
- Su empresa no cumple las normas, por ejemplo con una oficina virtual. En ese caso, volver a intentarlo no sirve de nada.
- Su empresa aparece dos veces. Notifique el perfil duplicado en lugar de dejar que existan ambos.