Migrar el correo electrónico a WebOké con la herramienta de migración de correo

¿Va a trasladar su correo electrónico a WebOké? Con nuestra herramienta de migración de correo gratuita puede copiar todo el correo existente de su proveedor anterior (por ejemplo Gmail, Outlook, Ziggo o KPN) a su buzón de WebOké. Todas sus carpetas y su historial de correo completo se conservan intactos, y en su buzón anterior no cambia absolutamente nada: la herramienta copia su correo, no mueve nada.

Qué necesita

• Un buzón de WebOké al que trasladar el correo. ¿Aún no tiene un buzón? Así puede crear uno en un minuto.
• La dirección de correo y la contraseña de su buzón anterior.
• La contraseña de su buzón de WebOké.
• ¿Migra desde Gmail? Entonces necesitará una contraseña de aplicación. ¿Migra desde Outlook, Hotmail, Live o Microsoft 365? Entonces iniciará sesión con Microsoft en lugar de introducir una contraseña. Consulte los apartados más abajo.

Cómo funciona la migración, paso a paso

1. Inicie sesión en Mi WebOké y, en Mis productos, haga clic en la pestaña Migrar correo, o vaya directamente a la herramienta de migración de correo.
2. Paso 1, su buzón anterior: seleccione su proveedor anterior en la lista; nosotros rellenaremos el nombre del servidor por usted. A continuación, introduzca la dirección de correo y la contraseña de su buzón anterior. ¿Su proveedor no aparece en la lista? Seleccione entonces "Otro proveedor" e introduzca el nombre del servidor de su proveedor anterior.
3. Paso 2, su buzón de WebOké: introduzca la dirección de correo y la contraseña de su buzón en WebOké. El nombre del servidor se rellena automáticamente. ¿No funciona porque su dominio aún no apunta a WebOké? Utilice entonces el nombre del servidor que figura en el correo con los datos de la cuenta que recibió de nosotros tras su pedido (por ejemplo linux2023.webawere.nl). También lo encontrará en Mi WebOké, en Mis productos, en la columna Servidor.
4. Paso 3, comprobación: comprobamos automáticamente la conexión con ambos buzones y le mostramos cuántos mensajes y carpetas hemos encontrado. Las carpetas que no son de correo, como un calendario o los contactos, no se trasladan. ¿Todo es correcto? Si lo desea, introduzca su dirección de correo para recibir un aviso cuando la migración haya finalizado y haga clic en Iniciar la migración.
5. Paso 4, migración: la migración se ejecuta en nuestros servidores y usted puede ver el progreso por carpeta. No es necesario que espere: puede cerrar la página sin problema, la migración continuará por sí sola. Puede tener un máximo de tres migraciones en curso al mismo tiempo.
6. Paso 5, listo: todo el correo se encuentra en su buzón de WebOké. Compruebe el resultado de inmediato a través del webmail o configure su buzón en su ordenador o teléfono.

¿Migra desde Gmail?

Google bloquea el inicio de sesión de programas externos con su contraseña habitual. Por ello, deberá crear una única vez una contraseña de aplicación: una contraseña especial que solo funciona para este tipo de conexiones. Active primero la verificación en dos pasos en su cuenta de Google y, a continuación, cree la contraseña de aplicación. Introdúzcala en la herramienta de migración como contraseña de su buzón anterior. La herramienta le muestra un enlace directo a la página correspondiente de Google.

¿Migra desde Outlook, Hotmail, Live o Microsoft 365?

Microsoft ya no acepta contraseñas para descargar el correo, ni siquiera contraseñas de aplicación. Por eso, en la herramienta de migración deberá iniciar sesión con Microsoft:

1. Seleccione Outlook, Hotmail o Live como proveedor anterior (o introduzca outlook.office365.com como servidor de correo) y haga clic en Iniciar sesión con Microsoft.
2. Abra microsoft.com/devicelogin e introduzca el código que le muestra la herramienta de migración.
3. Inicie sesión con la cuenta de Microsoft del buzón que desea migrar y haga clic en Aceptar. La herramienta de migración detectará automáticamente que ha iniciado sesión.

Esto funciona tanto para cuentas personales (Outlook.com, Hotmail, Live) como para buzones empresariales de Microsoft 365. Solo tenemos acceso a su buzón mientras dura la migración; después eliminamos ese acceso. ¿Microsoft le indica que necesita la autorización de un administrador? Entonces su organización no lo permite. Pida al administrador de su entorno de Microsoft 365 que apruebe WebOké Migración de correo, o exporte su correo en Outlook (el programa de su ordenador) a un archivo .pst y póngase en contacto con nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Se conserva mi correo en mi proveedor anterior?
Sí. La herramienta lo copia todo y no elimina nada. Su buzón anterior permanece exactamente como estaba, hasta que usted mismo cancele la suscripción con su proveedor anterior.

¿Cuánto tarda una migración?
Depende de la cantidad de correo. Un buzón pequeño está listo en unos minutos; un buzón con muchos miles de mensajes o archivos adjuntos grandes puede tardar unas horas. No es necesario que esté pendiente.

Después de la migración he recibido más correo en mi dirección anterior. ¿Qué hago?
Simplemente vuelva a ejecutar la migración. La herramienta reconoce los mensajes que ya se han copiado y los omite; solo se descargan los mensajes nuevos. Resulta útil justo antes de trasladar su dominio definitivamente.

La migración aparece como pausada. ¿Ha ocurrido algún problema?
No, en ese caso no se pierde nada. Normalmente el buzón de WebOké se ha llenado: amplíe el buzón o elimine mensajes de gran tamaño y haga clic en Reintentar. La migración continuará donde se quedó. Lo mismo ocurre si se ha perdido la conexión o se ha cambiado la contraseña.

¿Es seguro introducir mi contraseña?
Sí. Solo utilizamos su contraseña durante la migración para leer su buzón anterior; no se almacena en ningún sitio.

¿No consigue resolverlo? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle y, si lo desea, realizaremos la migración junto con usted.

Consulte también en el manual de DirectAdmin: Después de la migración: registros MX y sus dispositivos.

Explicación detallada con capturas de pantalla: Migrar el correo electrónico a través de Mi WebOké en el manual de DirectAdmin.