Uso de WhatsApp en WebOké
Nuestro soporte está disponible por WhatsApp en el número +31 97010255083
Abra una ventana de WhatsApp, escriba su pregunta y haga clic en enviar. Recibirá una confirmación de que hemos recibido su pregunta y le responderemos lo antes posible. Que haga la pregunta por WhatsApp o por nuestra dirección de correo de soporte support@weboke.nl no supone gran diferencia para nosotros: nos llega de la misma manera. Por eso es posible que no reciba respuesta inmediata a una pregunta por WhatsApp.
Con WhatsApp se pueden hacer más cosas. Escribiendo los mensajes siguientes puede solicitar información, por ejemplo sobre facturas pendientes. Si escribe algo distinto de las órdenes siguientes, se abrirá un ticket o una sesión de chat con nosotros.
Si su número de móvil figura en el campo de teléfono de su perfil de cliente, su WhatsApp queda vinculado automáticamente a su perfil. Estamos desarrollando nuevas funciones, así que esté atento a esta página. Si tiene varias cuentas con el mismo número de WhatsApp, se le ofrecerá elegir qué cuenta quiere modificar. La primera función estará disponible hacia mediados de diciembre de 2021. Todavía estamos a la espera de un número de WhatsApp independiente para esta funcionalidad. Más adelante le daremos más información.
| help | Le enviamos la URL de este artículo de ayuda. |
| stuur open facturen | Le enviamos de inmediato todas las facturas pendientes de todas las cuentas en las que figura su número de WhatsApp. |
| stuur gebruikersnaam | Le enviamos la dirección de correo con la que inicia sesión en nuestra área de clientes mi.weboke.nl |
| Wijzig wachtwoord <nueva_contraseña> | Sustituya <nueva_contraseña> por su nueva contraseña. Mínimo 8 caracteres, con mayúscula, minúscula y un carácter especial. |