Modificar los datos de contacto y los datos de facturación
En este artículo encontrará cómo modificar los datos de contacto y los datos de facturación de su cuenta de WebOké: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y número de IVA. También leerá cómo hacer que las facturas se envíen a su contable. ¿Ha olvidado su contraseña? Haga clic en Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión.
Modificar sus datos
- Inicie sesión en Mi WebOké.
- Haga clic en el menú en Mi Administración y elija la pestaña Datos.
- Modifique lo que desee cambiar.
- Haga clic abajo en Guardar cambios. En la parte superior aparecerá un mensaje confirmando que sus datos se han guardado.
En esta página puede modificar:
- Información personal: su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono e idioma. En esta dirección de correo electrónico recibirá nuestros mensajes y facturas. Su nombre aparecerá en sus facturas.
- Dirección de facturación: nombre de la empresa, número de IVA, dirección, código postal, ciudad, provincia y país. Estos datos aparecerán en sus facturas.
- Método de pago predeterminado: cómo paga sus facturas por defecto. ¿Desea pagar automáticamente? Lea el artículo sobre domiciliación bancaria.
¿Necesita que una factura pendiente se adapte a sus nuevos datos? Solicítelo mediante un ticket.
Los datos de su cuenta también son su propio contacto de dominio. Si es el titular de dominios con este contacto, sus modificaciones se aplicarán automáticamente a esos dominios y al registro. Con Historial de cambios puede ver cuándo se han modificado sus datos. Todos los campos se explican en Modificar sus datos y dirección de facturación.
Número de IVA y clientes empresariales en la UE
¿Es usted cliente empresarial? Rellene entonces el nombre de su empresa y su número de IVA, por ejemplo NL123456789B01. Su número de IVA aparecerá entonces en sus facturas.
¿Tiene una empresa en otro país de la UE y un número de IVA válido? En ese caso, el IVA puede invertirse y no pagará IVA neerlandés. Esto no ocurre automáticamente: solicite la inversión del sujeto pasivo mediante un ticket e indique su número de IVA.
Facturas para su contable
¿Desea que su contable o un compañero también reciba las facturas? Cree un contacto que reciba los correos de facturación.
- Vaya a Mi Administración › Contactos y haga clic en Nuevo contacto.
- Rellene el nombre y la dirección de correo electrónico, por ejemplo contabilidad@sudominio.es.
- Marque en Preferencias de correo electrónico la opción Correos de facturación.
- Haga clic en Añadir contacto.
Más información sobre los contactos en Gestionar contactos. También puede reenviar usted mismo una factura concreta desde Mis Facturas, consulte Consultar y descargar sus facturas.
Facturas a nombre de otra persona
¿Desea que un paquete o dominio pase a estar a nombre de otra empresa o persona, por ejemplo tras la venta de su empresa? En ese caso, no debe modificar sus propios datos, sino transferir el paquete o dominio a la cuenta de WebOké del nuevo propietario. Las futuras facturas aparecerán entonces a su nombre. Las facturas ya enviadas seguirán siendo suyas. Consulte Transferir y fusionar cuentas.
Modificar la dirección de correo electrónico de inicio de sesión o la contraseña
La dirección de correo electrónico con la que inicia sesión no se modifica en Datos, sino mediante Datos de acceso (en la parte inferior izquierda del menú, o directamente a través de Mis Datos de Acceso). Allí también puede cambiar su contraseña, configurar la verificación en dos pasos y ver sus sesiones activas. Consulte Modificar su correo electrónico de inicio de sesión.
Datos de contacto de sus dominios
Los datos del titular de sus nombres de dominio pueden ser diferentes de los datos de su cuenta. Estos se gestionan en Mi Administración › Contactos, o en la página del dominio en Contactos del dominio. Las modificaciones se comunican automáticamente al registro del dominio. Consulte Modificar los contactos del dominio y el propietario.