Problemas con Installatron: falta el sitio web, la actualización falla o Installatron se queda cargando
¿No ve un sitio web en Installatron, ha fallado una actualización o Installatron se queda cargando? A continuación encontrará, por situación, qué hacer. Muchas de estas gestiones también puede realizarlas en el Gestor de sitios web de Mi WebOké, que utiliza el mismo Installatron en segundo plano.
Mi sitio web no aparece en la lista
Installatron y el Gestor de sitios web solo muestran los sitios web instalados con Installatron o importados a él. Si ha subido WordPress usted mismo o el sitio procede de otro proveedor, no aparecerá en la lista.
- Abra el Gestor de sitios web y haga clic en Actualizar. Así también aparecerá un sitio web que acabe de instalar en DirectAdmin.
- ¿Sigue sin aparecer? Haga clic en Importar sitio web y elija El sitio web ya está en mi paquete de hosting. El sitio en sí no cambiará.
Sobre cómo importar en el propio Installatron, consulte el artículo Importar un sitio web existente en Installatron. Más información sobre el Gestor de sitios web encontrará en El Gestor de sitios web: gestione sus sitios web desde un solo lugar.
Una actualización (automática) ha fallado
Si actualiza a través del Gestor de sitios web, primero creamos automáticamente una copia de seguridad. Si la actualización falla, la restauramos de inmediato. En Installatron, Automatic Update Rollback hace lo mismo en las actualizaciones automáticas, así que mantenga esta opción activada.
¿Su sitio web no funciona correctamente después de una actualización?
- En Installatron, consulte en su instalación Editar › Estado cuándo fueron la última actualización y copia de seguridad, y si algo ha fallado.
- Restaure una copia de seguridad. En Installatron, vaya a Mis copias de seguridad, haga clic en ≡ y elija restaurar esta copia de seguridad. Tenga en cuenta que Installatron solo conserva durante un día la copia de seguridad de una actualización automática. Si ya no está disponible, restaure una copia de seguridad con WebOké Backups: allí encontrará una copia de seguridad diaria de todo su paquete.
- Compruebe si su versión de PHP sigue siendo compatible con sus plugins y su tema. Consulte Errores tras una actualización de PHP y cómo encontrar el registro de errores.
Cómo configurar las actualizaciones y las actualizaciones automáticas lo encontrará en Actualizar WordPress y Joomla a través de Installatron.
Una instalación se queda bloqueada
Una instalación nueva en el Gestor de sitios web suele completarse en menos de un minuto. Si tarda más y se queda bloqueada, actualice la página y haga clic en Actualizar. Si el sitio web sigue sin aparecer correctamente, póngase en contacto con soporte.
Installatron se queda cargando y no muestra sus sitios web
¿Installatron se queda cargando y no ve sus sitios web ni copias de seguridad? En ese caso, la información de una de sus instalaciones ya no coincide con lo que hay en su paquete. Pruebe primero en el Gestor de sitios web. Si tampoco funciona allí, póngase en contacto con soporte: nosotros averiguaremos qué instalación está causando el problema.
¿Prefiere dejar de gestionar un sitio web en Installatron? Consulte Quitar un sitio web de Installatron sin eliminarlo.
Explicación detallada con capturas de pantalla: Importar un sitio web existente en Installatron, Actualizaciones y actualizaciones automáticas, Crear y restaurar copias de seguridad en Installatron y ¿Esto también se puede hacer en Mi WebOké? El Gestor de sitios web en el manual de DirectAdmin.