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Traslade su correo de KPN o XS4ALL a su propio dominio

KPN está trasladando su servicio de correo electrónico a KPN Mail en Cloud. ¿Tiene usted una dirección de correo electrónico que termina en @kpnmail.nl, @hetnet.nl, @planet.nl o @xs4all.nl? En ese caso, en los próximos meses recibirá un aviso de KPN al respecto. Es un buen momento para decidir: ¿se queda con KPN o se lleva su correo a una dirección con su propio nombre de dominio, como nombre@sunombre.nl? En este artículo le explicamos qué cambia en KPN y cómo trasladar su correo paso a paso a su propio dominio.

Qué cambia en KPN

  • KPN trasladará por fases todas las direcciones de correo de KPN a KPN Mail en Cloud. Usted recibirá un aviso personal con su fecha. Según SeniorWeb, el primer grupo (clientes con un solo buzón) recibirá un correo electrónico y una carta a partir del 16 de noviembre de 2026. Los clientes con varios buzones y los clientes con una dirección @xs4all.nl lo recibirán a partir de febrero de 2027.
  • Usted debe dar su consentimiento para conservar su dirección. Tras el primer aviso de KPN, dispone de 6 semanas para hacerlo. Si no hace nada, su dirección no se trasladará y su servicio de correo actual dejará de funcionar.
  • El paquete gratuito Basis de KPN Internet incluye 5 GB de almacenamiento y un buzón. Según SeniorWeb, hasta ahora el almacenamiento gratuito era de 25 GB. Durante el traslado recibirá KPN Mail en Cloud Plus (200 GB): los primeros 4 meses son gratuitos y después cuesta € 3,99 al mes, salvo que vuelva a Basis.
  • A partir de ahora, el inicio de sesión se realiza con su KPN ID y un código. Si utiliza un programa de correo como Outlook o Apple Mail, deberá configurarlo de nuevo tras el traslado con una contraseña IMAP/SMTP independiente. KPN no ofrece asistencia para configurar programas de correo externos.

Por lo tanto, no tiene que hacer nada de inmediato. Espere el aviso de KPN y léalo con atención: en él figura su fecha.

¿Por qué una dirección con su propio dominio?

Una dirección con su propio nombre de dominio no depende de su contrato de internet. Si algún día cambia de proveedor de internet, su dirección de correo electrónico seguirá siendo la misma. Usted elige el nombre y puede crear varias direcciones, por ejemplo para su familia o su empresa.

Qué necesita

Trasladar su correo paso a paso

  1. Contrate su dominio y su buzón. Solicite un nombre de dominio y un paquete de correo electrónico y cree su nuevo buzón.
  2. Copie su correo antiguo con la herramienta gratuita de migración de correo. Abra la herramienta de migración de correo y seleccione KPN o XS4ALL como proveedor anterior. La herramienta copia todas sus carpetas y mensajes a su nuevo buzón. En KPN y XS4ALL todo se conserva: la herramienta no mueve nada. Para saber cómo funciona la herramienta, consulte Migrar el correo electrónico a WebOké con la herramienta de migración de correo.
  3. Configure su nueva dirección en sus dispositivos, por ejemplo en Outlook o en su iPhone.
  4. Comunique su nueva dirección a familiares, amigos y clientes, y actualícela en su banco, en las tiendas online donde compra y en otras cuentas vinculadas a su dirección antigua.
  5. Justo antes de su fecha de cambio, recupere el correo una última vez. Vuelva a ejecutar entonces la herramienta de migración. Los mensajes que ya se han copiado se omiten: solo se añade el correo nuevo.
  6. Decida qué hacer con su dirección de KPN. Si desea seguir utilizando la dirección antigua durante un tiempo para recibir correo, dé su consentimiento para el traslado en KPN. Si no desea conservarla, dejará de funcionar después de la fecha indicada en el aviso de KPN. Asegúrese de haber copiado su correo antes de esa fecha.

Los datos del servidor de KPN y XS4ALL

La herramienta de migración completa el servidor automáticamente cuando usted selecciona KPN o XS4ALL. Si desea comprobarlos o introducirlos usted mismo en "Otro proveedor", estos son los datos que KPN indica en su propia página de ayuda (comprobados el 11 de noviembre de 2026):

Dirección de correoServidor entrante (IMAP)Servidor saliente (SMTP)Iniciar sesión con
KPN (@kpnmail.nl, @hetnet.nl, @planet.nl)imap.kpnmail.nl, SSL, puerto 993smtp.kpnmail.nl, TLS, puerto 587su dirección de correo de KPN y su contraseña de KPN
XS4ALL (@xs4all.nl)imap.xs4all.nl, SSL, puerto 993smtp.xs4all.nl, STARTTLS puerto 587 o TLS/SSL puerto 465su dirección de correo de XS4ALL y su contraseña de correo electrónico
¿Su correo ya se ha trasladado a KPN Mail en Cloud? En ese caso, según KPN, estos datos ya no son válidos. Cree primero una contraseña IMAP/SMTP en el entorno de gestión de KPN Mail en Cloud: Gestionar buzón, Configuración avanzada, Configurar contraseña IMAP/SMTP. Utilice esa contraseña en la herramienta de migración. KPN Mail en Cloud solo funciona con IMAP, no con POP3. KPN no indica el nombre del servidor en sus páginas de ayuda públicas. ¿No sabe qué servidor debe introducir? Consulte a nuestro equipo de soporte y lo revisaremos con usted.
¿Quiere asegurarse de no perder nada? Copie su correo con bastante antelación a su fecha personal. Mientras su buzón antiguo funcione, puede ejecutar la herramienta de migración tantas veces como desee.

Fuentes

¿No consigue resolverlo? Nuestro equipo de soporte le ayudará con mucho gusto.

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