Crear carpetas y elegir la carpeta correcta para Enviados, Borradores y Papelera

Con IMAP, sus carpetas se guardan en nuestro servidor. Por eso, una carpeta que cree en Thunderbird también la verá en el webmail y en su teléfono. Y también al revés.

Crear una carpeta

1. En el panel de carpetas, haga clic con el botón derecho del ratón en Bandeja de entrada o en su dirección de correo electrónico.
2. Elija Nueva subcarpeta….
3. Escriba un nombre y haga clic en Crear carpeta.

Arrastre los mensajes a la carpeta para moverlos. Si mantiene pulsada la tecla Ctrl (en el Mac, Opción) mientras arrastra, creará una copia.

No ve una carpeta

¿Ve una carpeta en el webmail, pero no en Thunderbird? Entonces no está suscrito a ella.

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en su dirección de correo electrónico en el panel de carpetas y elija Suscribirse….
2. Marque las carpetas que desea ver y haga clic en Aceptar.

Enviados, Borradores y Archivo en la carpeta correcta

¿Utiliza Thunderbird, el webmail y su teléfono indistintamente? Entonces asegúrese de que usan las mismas carpetas para el correo enviado y los borradores. De lo contrario, el correo enviado estará en su teléfono en una carpeta distinta a la de Thunderbird.

1. Haga clic en el botón de menú, elija Configuración de la cuenta y, debajo de su dirección, haga clic en Copias y carpetas.
2. En Poner una copia en:, elija la opción Carpeta "Enviados" en: y después su propia dirección de correo electrónico. No elija Carpetas locales: estas solo se guardan en este ordenador.
3. Haga lo mismo en Guardar archivos de mensajes en: y Conservar borradores de mensajes en:.

¿Ve dos carpetas con un nombre casi igual, como Sent y Enviados? Entonces elija la carpeta en la que su teléfono y el webmail guardan su correo enviado. Mueva los mensajes de la otra carpeta y, a continuación, elimínela.

¿Qué ocurre cuando elimina algo?

En Configuración del servidor encontrará Cuando borre un mensaje:. Elija Moverlo a esta carpeta: con la carpeta Papelera de su dirección. Así podrá recuperar un mensaje más adelante. Con Vaciar papelera al salir, la papelera se vacía cada vez que cierra Thunderbird.

Consejo: ¿Aun así ha perdido algo? Con WebOké Backups puede restaurar un buzón a un día anterior (consulte Se ha eliminado un correo electrónico por error).

Su buzón se está llenando

Cada buzón tiene un tamaño máximo. Si está lleno, ya no recibirá correo nuevo (consulte Almacenamiento por buzón y qué ocurre cuando está lleno). Libere espacio eliminando el correo antiguo con archivos adjuntos grandes y vaciando después la papelera.