¿Cómo accedo al panel de control (DirectAdmin) de mi paquete de hosting?

En WebOké, usted gestiona su paquete de hosting en DirectAdmin: direcciones de correo electrónico, bases de datos, FTP, DNS y mucho más. El inicio de sesión se realiza desde Mi WebOké, sin necesidad de una contraseña aparte. ¿No se abre DirectAdmin? Más adelante le explicamos qué hacer.

Así se abre DirectAdmin

1. Inicie sesión en Mi WebOké.
2. Haga clic en el menú en Mis Productos.
3. Haga clic, junto a su paquete de hosting, en el botón DirectAdmin. Se abrirá una nueva pestaña y accederá de inmediato al servidor correspondiente.

Si hace clic en Gestionar junto al paquete, encontrará allí el botón Ir a DirectAdmin. En esa página también se muestran el nombre de su servidor, su usuario de DA, su consumo y el bloque para cambiar su contraseña de DA.

Otras formas de acceder

• Directamente a través de https://nombredelservidor:2222, con su nombre de usuario de DA y su contraseña de DA.
• A través de su propio dominio: www.sudominio.nl/config, en cuanto su dominio apunte a nuestro servidor.
• A través del asistente de IA: pida iniciar sesión y haga clic en Iniciar sesión en DirectAdmin.

¿DirectAdmin no se abre?

Siga estos pasos en este orden.

1. ¿Hay alguna incidencia? Consulte la página de estado. Si allí aparece un aviso para su servidor, ya estamos trabajando en ello. En ese caso no es necesario crear un ticket. Consulte Incidencias y mantenimiento: la página de estado.
2. ¿Está bloqueada su dirección IP? ¿Dejan de funcionar DirectAdmin, su sitio web y su correo al mismo tiempo desde su conexión a internet, pero sí funcionan en su teléfono con 4G o 5G? Es probable que nuestro cortafuegos esté bloqueando su dirección IP, normalmente por un programa de correo con una contraseña antigua. Compruébelo y desbloquéela usted mismo en ¿Estoy bloqueado? A continuación, corrija primero la contraseña en el programa que causó el bloqueo. Más información: ¿Estoy bloqueado? Su dirección IP y nuestro cortafuegos.
3. Pruebe otra ruta de acceso. ¿Utiliza la dirección con :2222? En algunas redes, como las de empresas, colegios o wifi pública, el puerto 2222 está cerrado. En ese caso, inicie sesión mediante el botón en Mi WebOké. ¿El botón ya no funciona o se cierra la sesión de inmediato? El enlace de inicio de sesión solo funciona una vez y la sesión caduca a los 60 minutos: simplemente vuelva a hacer clic en DirectAdmin en Mis Productos.
4. ¿No se acepta su contraseña? Utilice su nombre de usuario de DA, no su dirección de correo electrónico ni su nombre de dominio. La contraseña de su buzón de correo no funciona en DirectAdmin. Si tiene dudas, configure una nueva contraseña de DA, consulte ¿Cómo cambio la contraseña del panel de control de DirectAdmin?
5. ¿No ve el botón DirectAdmin? En ese caso, su paquete no está activo (compruebe en Mis Facturas si hay alguna factura pendiente), no se trata de un paquete de hosting, o ha iniciado sesión como usuario adicional sin los permisos adecuados.

¿Sigue sin funcionar después de esto? Cree un ticket a través de Centro de soporte › Enviar ticket. Indique de qué paquete se trata, cómo intenta iniciar sesión y qué mensaje ve.

Consulte también en la guía de DirectAdmin: Tres formas de iniciar sesión, Iniciar sesión directamente en el puerto 2222 y Solución de problemas de inicio de sesión.

Explicación detallada con capturas de pantalla: Iniciar sesión a través de Mi WebOké en la guía de DirectAdmin.