Recuperar un dominio caducado o cancelado: cuarentena y periodo de recuperación

Si ha cancelado o ha dejado caducar su dominio, este no desaparece de inmediato. Casi todas las extensiones tienen un periodo durante el cual solo usted puede recuperarlo. En este artículo descubrirá cuánto dura ese periodo, cuánto cuesta y cómo solicitarlo.

¿Qué ocurre tras la fecha de vencimiento?

Si cancela un dominio en Mi WebOké (Mis Dominios › su dominio › pestaña Avanzado), lo finalizamos en la fecha de vencimiento. Después, el dominio entra en cuarentena, en los gTLD como .com esto se denomina periodo de recuperación o redemption period. Durante ese tiempo:

• su sitio web y su correo electrónico en ese dominio dejan de funcionar;
• nadie más puede registrar o transferir el dominio;
• solo el titular anterior puede solicitar su recuperación.

Una vez finalizado ese periodo, el nombre queda libre y cualquiera puede registrarlo.

Plazos y costes por extensión

Además de los importes indicados a continuación, también paga el registro del dominio por un año.

• .nl: 40 días de cuarentena. Recuperar un dominio que estaba con nosotros cuesta 20 €. Recuperar y transferir un dominio que estaba con otro registrador cuesta 60 €.
• .be: 40 días de cuarentena. 20 € con nosotros, 50 € desde otro registrador. Consulte Cuarentena y DNS de dominios .BE.
• .eu: 40 días de cuarentena. 20 € con nosotros, 40 € desde otro registrador. Consulte Cuarentena y el dominio .EU.
• .com, .net, .org y otros gTLD: tras la fecha de vencimiento, suele seguir un periodo de recuperación de 30 días y, a continuación, unos días más de pending delete, durante los cuales ya no es posible recuperar el dominio.
• Otras extensiones: los costes y plazos varían según la extensión. Consúltenoslo mediante un ticket.

Una transferencia de un dominio en cuarentena desde otro registrador debe completarse antes de que finalice la cuarentena. Si no se consigue, el nombre quedará libre de todos modos.

Así se solicita la recuperación

1. Compruebe en Mi WebOké, en Mis Dominios, si el dominio está en cuarentena. En la página del dominio verá el estado.
2. Cree un ticket en el Centro de soporte con el nombre de dominio y solicite la recuperación de la cuarentena. No es posible recuperarlo usted mismo en Mi WebOké.
3. Comprobaremos si la recuperación aún es posible y cuánto cuesta, y se lo comunicaremos.

¿El dominio estaba con otro registrador? En ese caso, solicite la recuperación allí, o déjenos transferirlo desde la cuarentena a través de nosotros. En ese caso, póngase en contacto con nosotros antes de que finalice la cuarentena.

¿No lo canceló, pero ha caducado de todos modos?

¿No ha cancelado el dominio, pero tiene una factura pendiente? Páguela cuanto antes en Mis Facturas. Si el dominio ya ha caducado, póngase en contacto con nosotros. Comprobaremos si la recuperación es posible y cuánto cuesta.

¿Esperar a que el dominio quede libre?

También puede esperar a que finalice la cuarentena y registrar el dominio de nuevo después. Esto es más económico, pero arriesgado. Hay empresas que precisamente acechan este tipo de dominios para después revenderlos a precios elevados. Si el dominio es importante para usted, recupérelo de la cuarentena.

Explicación detallada con capturas de pantalla: Cancelar o transferir un dominio en el manual de WebOké.

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