Su sitio web en Shopify, Wix o Squarespace, su dominio y correo electrónico en WebOké

¿Su sitio web está en Shopify, Wix, Squarespace u otra plataforma, pero quiere mantener su dominio y correo electrónico en WebOké? Eso es perfectamente posible. En ese caso, solo tiene que hacer que los registros del sitio web apunten a la plataforma. Su correo electrónico seguirá funcionando con nosotros con normalidad.

Así se vincula su dominio a la plataforma

1. Primero haga una copia de seguridad de su DNS, consulte Hacer una copia de seguridad del DNS y restaurarla.
2. Añada su dominio en la plataforma. Elija allí la opción para vincular un dominio que ya tiene, sin cambiar los nameservers (en Wix esto se llama el método de pointing, en Shopify conexión manual). La plataforma le mostrará entonces qué registros debe configurar.
3. Abra el DNS de su dominio: en Mi WebOké en Mis dominios, pestaña DNS, o en DirectAdmin en DNS Management.
4. Modifique el registro A para @ (su propio dominio) con la dirección IP de la plataforma.
5. Elimine el registro AAAA para @. Este apunta a la dirección IPv6 de nuestro servidor. Si lo deja, los visitantes con IPv6 seguirán viendo su sitio anterior o una página de error.
6. Cree un registro CNAME para www con el nombre que indique la plataforma, con un punto al final. Si ya hay un registro A o AAAA para www, elimínelo primero.
7. Añada los posibles registros adicionales de la plataforma, como un registro TXT o CNAME para comprobar que el dominio es suyo.
8. Haga clic en la plataforma en verificar. La plataforma creará entonces por sí misma un certificado SSL para su dominio.

Ejemplos

Utilice siempre lo que le muestre la plataforma, ya que los valores pueden cambiar. En el momento de escribir esto, estos son los registros:

Estos registros debe dejarlos como están

Su correo electrónico seguirá en WebOké. Por ello, no elimine ni modifique estos registros:

• los registros MX: ahí es donde llega su correo;
• el registro para mail (o el asterisco *, que también cubre mail.sudominio.nl);
• el registro SPF (TXT, comienza con v=spf1), el registro DKIM x._domainkey y el registro DMARC _dmarc.

¿La plataforma también envía correo en nombre de su dominio, por ejemplo confirmaciones de pedido o boletines mediante Shopify Email? En ese caso, la plataforma suele pedir algunos registros CNAME para DKIM. En el nombre, introduzca solo la primera parte (el nombre de dominio lo añadirá el propio DNS Management) y ponga un punto al final del valor. Si la plataforma pide un include de SPF, añádalo a su registro SPF existente: solo puede haber uno. Consulte Añadir o modificar el registro SPF en DirectAdmin.

¿Tiene un paquete de hosting en WebOké?

Sus buzones de correo seguirán estando en su paquete con normalidad. El sitio web del paquete dejará de recibir visitas. Si solo necesita el paquete para su correo, un paquete de correo electrónico le resultará más económico. Lea Su correo electrónico en otro proveedor: Microsoft 365, Google Workspace o un servidor de correo propio si precisamente desea llevar su correo a otro lugar.

Errores frecuentes

• La plataforma indica que los registros no son correctos. A menudo sigue existiendo el registro AAAA para @, o hay un segundo registro A. O el cambio aún no es visible en todas partes: espere una hora. Puede comprobarlo usted mismo, consulte Consultar el DNS usted mismo con nslookup, dig y herramientas en línea.
• El sitio web funciona, pero ya no llega correo. En ese caso, probablemente los nameservers se cambiaron a la plataforma y allí faltan los registros MX o el registro para mail. Vuelva a poner los nameservers en ns1.webawere.nl y ns2.webawere.nl, o cree los registros de correo en la plataforma.
• Un registro CNAME no funciona. Probablemente falte el punto al final, consulte Los registros CNAME y el punto al final.
• La plataforma no puede crear un certificado SSL. ¿Hay un registro CAA en su DNS? En ese caso, la entidad emisora de certificados de la plataforma también debe figurar en él, o bien elimine el registro CAA.