Installatron-problemen: website ontbreekt, update mislukt of Installatron blijft laden
Zie je een website niet in Installatron, is een update misgegaan of blijft Installatron laden? Hieronder lees je per situatie wat je doet. Veel kun je ook in de Website Manager in Mijn WebOké regelen. Die werkt met dezelfde Installatron op de achtergrond.
Mijn website staat er niet bij
Installatron en de Website Manager tonen alleen websites die met Installatron zijn geïnstalleerd of erin zijn geïmporteerd. Heb je WordPress zelf geüpload of komt de site van een andere provider? Dan staat hij er niet bij.
- Open de Website Manager en klik op Vernieuwen. Een website die je net in DirectAdmin hebt geïnstalleerd, verschijnt dan ook.
- Staat hij er nog niet bij? Klik op Website importeren en kies De website staat al op mijn hostingpakket. Aan de site zelf verandert niets.
Importeren in Installatron zelf lees je in Een bestaande website importeren in Installatron. Meer over de Website Manager lees je in De Website Manager: je websites beheren op één plek.
Een (automatische) update is mislukt
Werk je bij via de Website Manager, dan maken we eerst automatisch een back-up. Mislukt de update, dan zetten we die meteen terug. In Installatron doet Automatic Update Rollback hetzelfde bij automatische updates. Laat die instelling dus aan.
Werkt je site na een update toch niet goed?
- Kijk in Installatron bij je installatie op Bewerk › Status wanneer de laatste update en back-up waren en of er iets is misgegaan.
- Zet een back-up terug. In Installatron ga je naar Mijn backups, klik je op ≡ en kies je zet deze backup terug. Let op: de back-up van een automatische update bewaart Installatron maar één dag. Is die weg, zet dan een back-up terug met WebOké Backups: daar staat elke dag een back-up van je hele pakket.
- Kijk of je PHP-versie nog past bij je plugins en thema. Lees Fouten na een PHP-upgrade en het foutlog vinden.
Hoe je updates en automatische updates instelt, lees je in WordPress en Joomla updaten via Installatron.
Een installatie blijft hangen
Een nieuwe installatie in de Website Manager is meestal binnen een minuut klaar. Blijft hij langer hangen, ververs dan de pagina en klik op Vernieuwen. Staat de website er dan nog niet goed bij, neem dan contact op met support.
Installatron blijft laden en toont je websites niet
Blijft Installatron laden en zie je je websites en back-ups niet? Dan past de informatie van een van je installaties niet meer bij wat er op je pakket staat. Probeer het eerst in de Website Manager. Werkt het daar ook niet, neem dan contact op met support. Wij zoeken dan uit welke installatie het probleem geeft.
Wil je een website juist niet meer in Installatron beheren? Lees Een website uit Installatron halen zonder de site te verwijderen.
Uitgebreide uitleg met schermafbeeldingen: Een bestaande website importeren in Installatron, Updates en automatische updates, Back-ups maken en terugzetten in Installatron en Kan dit ook in Mijn WebOké? De Website Manager in de DirectAdmin-handleiding.